In quanto tempo fate la consegna?

I tempi di consegna di solito sono di 2 - 3 giorni lavorativi. Se l'ordine viene fatto di venerdì, viene spedito appena il lunedì.

 

Chi è il vostro corriere?

Il corriere espresso che fa le consegne per noi è la GLS.

 

Quanto si paga di spedizione?

La spedizione è di EUR 5,5, tranne se non è scritto in modo esplicito che la consegna sia gratuita.

 

Quali sono i metodi di pagamento?

Abbiamo 3 metodi di pagamento:

  • tramite carta prepagata Paypal,
  • direttamente alla consegna
  • carta di credito (Visa, MasterCard)

 

Come fare il reso?

Il prodotto si puo restituire entro 14 giorni. I 14 giorni scattano dal giorno che si ha ricevuto il prodotto. Una volta mandata la richiesta di voler restituire il prodotto viene inviato tramite e-mail un modulo da compilare con tutte le istruzioni su come e dove rispedire il prodotto, che pero non deve essere usato.

 

Come cancellare l'ordine?

Per cancellare il tuo ordine devi solo contattarci al nostro indirizzo email info@1ashop.it. Per completare l'annullamento ci serve il tuo nome e il numero dell'ordine. Il numero dell'ordine è incluso nella email di conferma dell'ordine.